Ma commande est « en attente de réapprovisionnement », que se passe-t-il ?

Votre commande est est actuellement « en attente de réapprovisionnement » car le ou les produits de votre commande nécessitent un réapprovisionnement.

Nous indiquons, généralement, le délai de livraison directement sur nos produits en dessous du bouton « ajouter au panier ».

Sur l'image vous constaterez que plusieurs informations sont à prendre en compte.

1. Livré sous 12 à 15 jours. Votre commande vous sera livré sous 12 à 15 jours ouvrés après réalisation de votre commande. Ce type de message et mis à jour quotidiennement par notre service client. Il affiche le délai le plus long constaté. Généralement de le délai de livraison réel est de 10 jours.
2. Sous réserve de disponibilité fournisseur. Notre service client traite toutes les commandes sous 24 heures ouvrées :

• Votre produit est disponible auprès de notre fournisseur et vous n'avez pas de nouvelles 24 heures après avoir réalisée votre commande ? Bonne nouvelle. 

• Votre produit n'est pas disponible auprès de notre fournisseur ? Notre service client prends contact avec vous sous 24 heures ouvrées après avoir réalisé votre commande afin de vous communiquer un délai de disponibilité et/ou vous proposer une ou plusieurs solutions alternatives. 

Pour plus d'informations, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client.